Asukaspalvelut

Olemme täällä sinua varten, kuinka voimme auttaa?

Lähetä postia

Avoin Isännöinti Oy
Karhumäentie 3
01530 Vantaa

Soita meille

020 7579 181

(8,35 snt/puh + 16,69 snt/min)

Lähetä sähköpostia

asiakaspalvelu@avoinisannointi.fi

Palveluajat

Arkisin maanantai-perjantai klo 10-16
Aattopäivinä suljemme klo 14
Heinäkuussa maanantai-torstai klo 11-14

Vantaan toimipiste

Karhumäentie 3, Vantaa (Aviapolis)
Aulapalvelu arkisin 8-16, tapaamiset sovittava etukäteen.

Tampereen kokouskeskus

Hatanpään Valtatie 24, Tampere
Vain kokoukset ja ennakkoon sovitut tapaamiset.

COVID-19 epidempian vuoksi emme ota toistaiseksi vastaan asiakkaita toimitiloissamme. Pyydämme asioimaan puhelimitse, sähköpostilla tai verkkolomakkeiden kautta. Mikäli tuot tai noudat avaimia tai asiakirjoja, sovithan ajankohdan hyvissä ajoin etukäteen.

1.-31.7.2020 toimistomme palvelee maanantaista torstaihin klo 11-14 välisenä aikana. Pyydämme myös huomioimaan että isännöitsijäntodistuksen toimitusaika on lomien vuoksi normaalia pidempi ja tilaus tulee tehdä verkkolomakkeella.

Televisio ei näy tai nettiyhteys ei toimi

Tarkista ensin television, digivirittimen sekä reitittimen kytkennät. Mikäli vika ei korjaannu ota yhteyttä omaan palveluntarjoajaan (kaapeli-tv tai nettiyhteys). Taloyhtiö vastaa yhteydestä talojakamon ja asunnon alkuperäisen pistorasian välillä, mahdolliset huoneiston sisäiset haaroitukset sekä kaapelit ovat osakkaan kunnossapitovastuulla.

Maanpäällisen antenniverkon vikatilanteissa ota yhteys huoltoyhtiöön.

Jäteastiat ovat täynnä tai jäteasema on epäsiisti

Ota yhteys huoltoyhtiöön.

Ethän vie enempää jätettä astioihin ennen kuin ne on tyhjennetty.

Haluan tehdä muutostyön huoneistossani

Suunnittele ensin huolella muutostyö, tarkista tarvitaanko muutostyölle viranomaislupia sekä vertaile urakoitsijoita ja materiaaleja ennen sitovan sopimuksen tekemistä. Tarvittaessa ota ammattitaitoinen suunnittelija avuksi.

Ilmoita isännöitsijätoimistoon muutostyöstäsi ja mitä huoneistossa remontoit. Toimitamme linkin sähköiseen muutostyöilmoitukseen, mikäli korjaustyö edellyttää muutostyöilmoitusta.

Haluan varata saunavuoron

Tarkista ensin saunan pukuhuoneen oven vuorolistasta mitkä vuorot ovat vapaana ja tee varaus huoltoyhtiölle tai talonmiehelle.